W jaki sposób dostanę zamówione produkty?
- Jeśli kupiłaś nagranie w formie mp.3
Zaraz po dokonanym przelewie i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz automatycznego maila z linkami do swoich nagrań. Każdy z linków będzie aktywny przez 2 dni od daty otrzymania maila i pozwoli na 5 prób pobrania nagrania na Twój dysk. Po tym czasie i limicie pobrań, link wygaśnie i nie będzie dalej pozwalał na pobranie nagrania. Dodatkowo otrzymasz maila z pytaniem czy bez problemu udało Ci się wszystko pobrać. Proszę sprawdź folder „spam”, „reklama”, oraz „inne”, bo czasami wiadomości trafiają do innych zakładek
- Jeśli kupiłaś warsztaty online
Zaraz po dokonanym przelewie i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz maila z krokami do podjęcia i wytłumaczenie co zrobić aby wszystko płynnie i wygodnie dla Ciebie działało. Dzień przed zajęciami online dostaniesz także wiadomość przypominającą o rozpoczęciu zajęć.
- Jeśli kupiłaś warsztaty na żywo
Zaraz po dokonanym przelewie i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz maila z potwierdzeniem zakupu oraz informacjami o zajęciach. Przed zajęciami dostaniesz dodatkowo wiadomość przypominającą o spotkaniu.
- Jeśli kupiłaś program
Zaraz po dokonanym przelewie i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz maila z potwierdzeniem zakupu oraz z linkiem do programu bądź hasłem do logowania się do platrformy
- Jeśli kupiłaś program w Mentalnym Spa
Zaraz po dokonanym przelewie i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, otrzymasz automatyczny dostęp (jeśli kupiłaś bezpośrednio przez Mentalne Spa) albo dane do logowania się do platformy
- Jak mogę skorzystać z zakupów na raty?
Jeśli chcesz skorzystać z takiej formy zakupów to możesz 1. albo w trakcie zakupów wybrać opcję Przelewy24 i tam skorzystać z rat bankowych, 2. albo skorzystać z opcji „Skarbonka”, czyli dokonywać wpłat na podane przez nas konto tak długo aż nie nazbierasz kwoty na wymarzony program. W przypadku tej drugiej opcji proszę napisz maila na kontakt@kobiecypunktwidzenia.com
- Jak mogę wykorzystać kod rabatowy?
Jeśli posiadasz kod rabatowy to wystarczy, że wpiszesz go w czasie robienia zakupów, system automatycznie pomniejszy kwotę do zapłaty
- W koszyku wystąpił błąd i straciłam swój kod rabatowy. Co teraz?
Jeśli z jakiejkolwiek przyczyny wystąpił błąd podczas zapisu koszyka, wystarczy że przejdziesz do zakładki Moje konto, a następnie sprawdzisz historię swoich zamówień. Znajduje się tam lista wszystkich Twoich zakupów oraz przyciski umożliwiające ponowne wykonanie tego samego zamówienia lub w przypadku kliknięcie przycisku „Szczegóły”, znajdującego się przy danym zamówienia – możliwość ponownego dokonania płatności za zamówienie, z uwzględnieniem wszystkich kodów rabatowych, jakie były w nim wykorzystane.
- Chciałabym zamówić książkę z wysyłką za granicę, co mam zrobić?
Proszę napisz maila na kontakt@kobiecypunktwidzenia.com sprawdzimy koszty przesyłki i poinformujemy Cię jak to się odbywa